通过持续改进、业务生命周期管理和可靠支持保持领先地位 成功的实施不可能是孤立的。实施后，NNIT可提供各种应用服务，让您专注于其他业务活动。 NNIT Veeva应用服务可为生命科学客户顺利实施SaaS提供支持，并帮助客户持续享受Veeva Vault套件的商业益处。

服务由三部分组成：Veeva支持、持续改进以及业务生命周期管理。

Veeva支持：由技术顾问组成的传统支持和运营团队，主要服务于最终用户。其目的在于确保在Veeva应用和服务过程中提供持续支持，并实现始终如一的品质、稳定性和正常运行。该团队支持事件和服务管理。

持续改进：Veeva发布新功能有助于改进业务。持续改进团队专注于提供渐进性创新服务。这意味着该团队可在修复漏洞、引入新功能、创建新数据对象以及工作流等方面为您提供帮助。

团队支持：

•构建、测试以及发布管理

•未交付订单管理

业务生命周期管理：完成生命科学企业的IT转型需要全面了解企业，并采用能够应对企业内部复杂性的整体解决方案。我们的业务咨询服务可帮助您确定发展方向和步伐，为您提供各种支持，并负责Veeva平台的管理。Veeva顾问利用其在支持和发展团队中积累的知识和能力为您提供应用路线图和普通咨询服务。

Veeva应用服务能力

当您整合所有服务时，Veeva应用服务团队能够：

1. 操作Veeva应用和界面，同时注重质量和稳定性

2. 管理、构建和部署应用/界面的持续改进

3. 在业务和企业IT环境下协调应用 该团队利用各种技能（从详细的技术知识到深厚的功能专业知识）交付所有这些服务。

这将满足以下各方面对多样化支持的需求：应用/平台编排器、业务分析、技术顾问、ITIL服务经理、生命科学领域专家以及发布、界面和应用架构。

益处

• 使您的企业能够获得并利用Veeva发布的新功能

• 由NNIT处理Vault和接口验证，从而缓解您企业的压力（短时间内需验证三个强制性发布）

• 提供各种支持和咨询服务，帮助您采用Veeva

• 支持采用标准服务模型满足全局可用性需求

• 增值咨询服务可为您指明应用方向 NNIT专业的端对端支持和研发团队可为我们的客户提供各种帮助，确保在客户环境下成功部署Veeva应用。

行业经验和Veeva认证

NNIT认为，项目要取得成功，可靠的方法、丰富的资源以及业务与IT知识的适当组合缺一不可。因此，我们不断进行培训，并积累了丰富的行业经验。我们不仅为顾问提供Veeva Admin认证，而且还对解决方案部门进行内部培训。
• 我们拥有60多名经认证的Veeva顾问
• 还有400多名经验丰富的生命科学顾问
NNIT对Veeva Vault、您的业务流程和传统系统有着深刻理解，是助您实现Veeva成功的理想合作伙伴。